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            營銷、銷售、運營和服務全流程解決方案

            全流程解決方案,可單獨或聯合使用,適用于各種規模的企業

            企點客服

            智能客戶服務
            QQ一鍵群發再營銷

            呼叫中心

            智能路由、自動化錄
            音質檢、機器人外呼

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            私域流量管家
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            中立廣告分析工具,降本增效
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            全渠道智能客服,促進銷售轉化,提升服務體驗,升級客戶忠誠度

            微信公眾號、小程序、QQ、APP、網頁、電話等全渠道觸達客群。智能推薦、機器人、工單、質檢等功能幫助客服團隊促進銷售轉化與復購,提升服務體驗,升級客戶忠誠度。

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            云化呼叫中心,支持業務快速成長;智能外呼,高效觸達精準客戶

            云端架構更靈活,支持快速部署、彈性擴容。精準洞察客戶需求,通過智能外呼提升接聽率、促進潛客成單。智能路由、自動化錄音質檢、機器人外呼等功能全面提升人工效率、降低人力成本。

            企點營銷

            全渠道智能營銷管理平臺,幫助企業市場部實現數據驅動營銷,全鏈路私域運營增長

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            私域營銷增長社交銷售轉化
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            實時SEM廣告分析監控引擎,全程追溯客戶轉化路徑,比客戶更懂客戶

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            企點,助力企業智能化轉型升級

            企點的開放性及可拓展性,為客戶服務智能化方向提供了無限可能中,作為連接客戶和招商信諾的橋梁,企點協助我司為客戶提供了更智能更人性化的服務。

            金融 1000人以上

            多維度數據指導,讓管理看得見

            在達到客戶滿意度的同時,我們也要控制成本,做到服務效率與成本的兼顧。使用企點產品之后,單次客戶的服務成本下降了23%,這一點對于我們來說是有非常長遠的效益的。

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            云化呼叫中心,高效響應業務需求

            企點的語音通話質量高,溝通清晰順暢,提高企業與客戶的溝通效率,提高成交的可能性;同時企點開放平臺提供的API與企業的自研系統打通,有利于迅速整合并提升業務與數據能力。

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